Кол-центр
Для консультації стосовно запитань, пов’язаних з отриманням візи, а також для запису на подачу документів*:

*Увага! Вам НЕ ПОТРІБНО записуватись на подачу документів до ППВА у випадку консультацій.
Зауважте, що з’єднання з колл-центром може бути недоступним для номерів, кількість спроб встановлення з’єднання з яких вказує на зловживання цією послугою в комерційних цілях. Просимо зменшити частоту з’єднань, щоби надати іншим заявникам можливість скористатися даною послугою на справедливій та прозорій основі.

Шановні заявники! Звертаємо вашу увагу, що з метою запобігання зловживань, здійснювати дзвінки в Колл Центр з прихованих номерів – не є можливим.

Просимо пам’ятати, що запис / перезапис / скасування реєстрації може бути здійснене виключно заявником особисто або батьками за неповнолітніх дітей і лише з того номеру, який був наданий у відділенні банку в момент оплати сервісного збору.

Важливо: якщо Ваш номер телефону відсутній у списку телефонних номерів, поданих при оплаті сервісного збору, можливість з’єднання з оператором для реєстрації буде відсутня.

Час роботи кол-центру: 08:00 – 22:00, з понеділка по п’ятницю
   
Номер телефону кол-центру: +38 044 5955151
+38 032 2984410
+ 38 032 2424564
+38 050 4193010
+ 38 067 3430480
+38 093 1755503
   

Номери телефонів Колл-центру, з яких оператори будуть здійснювати з’єднання із заяниками, що оплатили послуги пріпей до ППВА у м. Києві починаючи з 3.10.2016: +380 931701648; +38 032 2362596; +380 443907967.

Номер телефону, за яким можна дізнатися причину зміни реєстрації колл-центром, якщо з Вами не зв’язався оператор попередньо: +380 443907953

За цим номером телефону не здійснюється реєстрація, а загальну інформацію можна отримати за вищевказаними номерами телефонів колл-центру.

Також Ви можете до нас написати на:


Електронна адреса Розташування ППВА
info_lviv@polandvisa-ukraine.com Львів
Івано-Франківськ
Ужгород
info_kiev@polandvisa-ukraine.com Київ
info_odessa@polandvisa-ukraine.com Одеса
info_lutsk@polandvisa-ukraine.com Тернопіль
Луцьк
Рівне
info_kharkiv@polandvisa-ukraine.com Харків
Дніпропетровськ
Info_vinnytsya@polandvisa-ukraine.com Хмельницький
Житомир
Вінниця
Чернівці